Cosa ricevete
SYNEDAT Datacenter trasforma l infrastruttura data center in servizi gestibili, documentati e fatturabili mensilmente.
- Remote-Hands-Aufträge mit Ticket- und Freigabelogik
- Dokumentierte Sichtprüfungen, Reboots und Hardware-Unterstützung
- Eskalations- und Kommunikationsprozess
Processo e risultato
Der Einstieg beginnt mit Ziel, Umfang, Verantwortung und Risiken. Danach wird der passende Servicebaustein beschrieben, angeboten und in Betrieb oder Portalstruktur überführt.
WenigerWeniger Fahrtzeiten und interne Koordination
SchnellereSchnellere Reaktion bei Hardware- und Betriebsfällen
BessereBessere Nachvollziehbarkeit im Ticket- und Serviceverlauf
