What you receive
SYNEDAT Datacenter turns data-center infrastructure into operable, documented and monthly billable services.
- Remote-Hands-Aufträge mit Ticket- und Freigabelogik
- Dokumentierte Sichtprüfungen, Reboots und Hardware-Unterstützung
- Eskalations- und Kommunikationsprozess
Process and outcome
Der Einstieg beginnt mit Ziel, Umfang, Verantwortung und Risiken. Danach wird der passende Servicebaustein beschrieben, angeboten und in Betrieb oder Portalstruktur überführt.
WenigerWeniger Fahrtzeiten und interne Koordination
SchnellereSchnellere Reaktion bei Hardware- und Betriebsfällen
BessereBessere Nachvollziehbarkeit im Ticket- und Serviceverlauf
