Portal & Billing

Customer Portal & Billing Hub

Servicekatalog, Bestellungen, Tickets, Dokumente, Rechnungen, Zahlungsstatus und wiederkehrende Abrechnung an einem Ort.

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What you receive

SYNEDAT Datacenter turns data-center infrastructure into operable, documented and monthly billable services.

  • Portal-MVP mit Servicekatalog, Formularen und Ticketstatus
  • Subscription- und Billing-Logik fuer MRR, Laufzeiten und Kostenstellen
  • Dokumenten-, Nachweis- und Rechnungsbereiche

Process and outcome

Der Einstieg beginnt mit Ziel, Umfang, Verantwortung und Risiken. Danach wird der passende Servicebaustein beschrieben, angeboten und in Betrieb oder Portalstruktur überführt.

Angebots-Angebots- und Supportprozesse werden standardisiert
MRR,MRR, Upgrades, Downgrades und Rechnungen werden transparenter
KundenbindungKundenbindung und Backoffice-Effizienz steigen

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